1872 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 1872, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer). Toàn bộ dữ liệu định danh được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh có thẩm quyền. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

1872 tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là điện thoại thông minh được sử dụng phổ biến tại Việt Nam. Thông tin thiết bị cũng hỗ trợ hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Dữ liệu kỹ thuật không được sử dụng để nhận dạng cá nhân một cách độc lập mà chỉ kết hợp với các biện pháp bảo mật khác. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thiết bị với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, 1872 thu thập thông tin thanh toán cần thiết như tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng nội địa. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các ngân hàng lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và nhiều ngân hàng khác. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thô. 1872 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng; chỉ những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc xác nhận giao dịch mới được giữ lại. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về giao dịch, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh liên lạc chính thức.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi ghi lại hành vi sử dụng nền tảng như các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và các tính năng bạn tương tác. Dữ liệu này giúp 1872 cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và phát hiện sớm các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề. Thông tin sử dụng cũng được dùng để tính toán tiền thưởng, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho từng người dùng. Dữ liệu hành vi được lưu trữ trong tối đa 24 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử hoạt động của mình bất cứ lúc nào thông qua mục "Lịch sử tài khoản".

1872 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo các tính năng của nền tảng hoạt động chính xác. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và các thiết lập cá nhân khác giữa các phiên truy cập. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết để vận hành nền tảng), cookies hiệu suất (đo lường cách người dùng tương tác với trang web) và cookies cá nhân hóa (ghi nhớ sở thích của bạn). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán. 1872 không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn truy cập qua ứng dụng mobile, chúng tôi sử dụng mã nhận dạng thiết bị ẩn danh thay vì cookies truyền thống, đảm bảo quyền riêng tư tốt hơn trên thiết bị di động.

1872 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy, ví dụ như nhà cung cấp xử lý thanh toán nội địa tại Việt Nam hoặc các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành hệ thống. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp. Trong trường hợp 1872 thực hiện tái cơ cấu hoặc sáp nhập doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo đúng quy trình pháp lý với thông báo trước cho người dùng. Bạn sẽ luôn được thông báo về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

1872 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày so với ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc gửi khiếu nại về quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 1872 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp hơn cần điều tra kỹ, thời gian phản hồi tối đa là 30 ngày theo quy định. Bạn cũng có thể truy cập mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.